2016-02-01から1ヶ月間の記事一覧

あーあ

ちょっとうまくいかないとすぐに心折れそう。 ふられたり、断られたり、つらい。 こんなこと書いている時点で、弱いなあ。 うまくいかなくてもじっと耐えないと。そういうシーズンもあるから仕方ない。

クレーム処理の話

昨日は年上の人と話していて、久しぶりに納得というか、なるほどなあと思えることがあった。 話題はクレーム処理について。にじみ出る人の良さが原因なのか、断れないお人好し具合がいけないのか、以前働いていた会社で、お客さんに謝りに行く仕事を全て押し…